Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, которые возникают между Администрацией и его Пользователями, в отношении использования Сервиса в целях поиска, просмотра и/или размещения объявлений, на указанных в Пользовательском соглашении условиях. Неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения является Политика конфиденциальности.

1. Термины и определения
   • Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение) нижеуказанные термины имеют следующие значения:
     • Авторизация — процесс идентификации зарегистрированного Пользователя путём ввода логина Пользователя/номера его мобильного телефона (либо иных данных) и пароля, для получения доступа к учетной записи Пользователя, закрытым разделам и расширенному функционалу Сервиса.
     • Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Онлайн Аптека» (Регистрационный номер 208842-3301-ООО), которое обладает всеми необходимыми правами в отношении Сервиса и осуществляющее администрирование Сервиса.
     • Личный кабинет(аккаунт) -  Вход осуществляется с применением регистрационных данных Пользователя.
     • Модератор - Пользователь, имеющий по сравнению с другими Пользователями более широкие права, предоставленные Администрацией в порядке, установленном настоящим Соглашением.
     • Пользователь — лицо, прошедшее Процедуру регистрации. Для целей настоящего Соглашения под Пользователем понимается также лицо, которое не прошло Процедуру регистрации, но осуществляет доступ к Сервису и/или использует и/или использовало его.
     • Сервис – Интернет-ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу http://onlineapteka.kg/, приложения к сайту на базе разных операционных систем и другие сервисы, а также программное обеспечение, дизайн (графическое оформление) сайта, приложений и других сервисов, база данных, любой раздел (подраздел) сервисов, а также информация, размещенная на сервисах Администрацией и Пользователями.
2. Предмет соглашения
   • Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сервиса, размещения на Сервисе информации и порядок использования такой информации и представляет собой договор между Пользователем и Администрацией.
   • Доступ к Сервису, использование Сервиса и/или совершение любых иных действий на Сервисе Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения без оговорок и исключений. Регистрация Пользователя на Сервисе возможна только при подтверждении Пользователем принятия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, то он должен немедленно прекратить использование Сервиса.
   • Регистрация на Сервисе является добровольной. В случае регистрации на Сервисе Пользователь получает доступ к дополнительным услугам Сервиса. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при регистрации, и запросить подтверждающие документы.
   • Администрация не может гарантировать, что Пользователь действительно является тем, кем представляется, а информация, предоставленная Пользователем при регистрации на Сервисе, является верной.
   • Администрация оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ к услугам Пользователя, нарушающего условия настоящего Соглашения.
   • Пользователь, доступ которого к услугам был прекращен, или сведения которого перестали быть действительными, не имеет права регистрироваться повторно без особого разрешения Администрации. Такой Пользователь также не имеет права использовать учетные данные другого Пользователя для доступа к Сервису и к его услугам.
   • Администрация предоставляет право размещать объявления на Сервисе всем Пользователям, которые зарегистрировались на Сервисе.
   • Пользователю запрещается использовать имена Пользователей, похожих на имена других Пользователей, с целью выдать за них себя и писать сообщения от их имени.
   • Пользователь понимает, принимает и соглашается, что Администрация оставляет за собой право направлять Пользователям электронные письма и/или короткие сообщения (SMS сообщения) на указанные ими адреса электронной почты или телефонные номера (в том числе, после прекращения Пользователем пользования Сервисом).
   • Пользователю запрещено оставлять на Сервисе любые комментарии, обсуждения и иные записи о действиях модераторов и Администрации (в том числе, но не ограничиваясь, оскорбительного характера). В противном случае Администрация Сервиса вправе заблокировать или удалить Личный кабинет (аккаунт) такого Пользователя.
   • Пользователь может отказаться в любой момент от получения сообщений на свой номер телефона или электронный адрес, отправив соответствующий запрос.
   • Администрация является исключительным собственником доменного имени, на котором расположен сайт, самого сайта, мобильных приложений, баз данных (в том числе, базы данных Пользователей Сервиса), а также всего Сервиса и всего программного обеспечения Сервиса.
   • Администрация не является организатором сделок в отношении Товара, посредником, покупателем или продавцом.
   • Администрация не может контролировать достоверность информации, которая размещается Пользователями в объявлениях.
   • Сервис, его Администрация, руководство и сотрудники, не несут никакой ответственности за содержание размещенных на Сервисе объявлений, а также их достоверность.
   • Администрация, ее руководство и сотрудники, не несут никакой ответственности за содержание любых сообщений (в том числе, получаемых Пользователями на почтовый ящик и/или мобильный телефон), а также за иное использование контактных данных Пользователей.
   • Пользователь соглашается, что все споры между Пользователем и другими Пользователями и/или посетителями Сервиса (в том числе в результате осуществления сделок) Пользователь разрешает самостоятельно без привлечения Администрации.
   • В случае нарушения прав Пользователя другим Пользователем Сервиса (неправомерное использование объекта интеллектуальной собственности и прочее), Пользователь, чьи права нарушены, может обратиться к Администрации или модераторам с соответствующей жалобой. Администрация рассматривает жалобу и, в случае её обоснованности, Администрация имеет право предпринять меры по прекращению нарушения прав Пользователя.
   • Администрация принимает все разумные меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
   • Любая информация, которую собирает и хранит Сервис посредством использования обозначенных выше технологий, используется с согласия Пользователя.
   • Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с мошенничеством в сети интернет, а также с размещением Пользователем информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.
3. Права и обязанности Пользователя
   • Пользователь имеет право:
     • пользоваться услугами Сервиса исключительно с использованием своего собственного электронного адреса и пароля. Пользователь обязуется сохранять свой пароль в секрете и несет ответственность за действия, связанные с его использованием и сохранностью, а также за действия, которые выполняются в Личном кабинете Пользователя. В случае если у Пользователя есть основания подозревать о несанкционированном доступе к его Личному кабинету Пользователь обязуется сменить самостоятельно свой пароль.
   • Пользователь обязуется:
     • четко выполнять условия Соглашения;
     • следовать рекомендациям, указанным в Политике конфиденциальности;
     • незамедлительно уведомить Администрацию в случае несанкционированного использования его аккаунта, при утере конфиденциальности, утрате пароля;
     • Пользователь обязан представить при регистрации (создании учетной записи) точную, актуальную и полную информацию о себе, которая может быть запрошена регистрационными формами Сервиса;
     • руководствоваться Правилами и действующим законодательством Кыргызской Республики путём предоставления достоверной информации о товаре и иных условиях, указанных в подаваемых объявлениях;
     • не размещать любым способом, посредством Сервиса, информацию в нарушение законодательства КР и международного законодательства;
     • не размещать заведомо недостоверную информацию;
     • не размещать и/или передавать, используя Сервис, товары, в случае, если Пользователь не имеет на это соответствующих прав. Это касается материалов, защищенных авторскими правами, торговыми марками, патентами, а также соглашениями о нераспространении информации, конфиденциальности, товаров, для реализации которых необходимо получение соответствующих разрешений, в случае отсутствия таких разрешений и тому подобными;
     • не нарушать информационную безопасность Сервиса;
     • не представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации). Не вводить в заблуждение других Пользователей и Администрацию относительно своей идентификации любым способом;
     • не уничтожать и/или не изменять любые материалы на Сервисе, автором которых Пользователь не является;
     • не использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты для целей иных, нежели тематика Сервиса (поиск, просмотр и размещение объявлений);
     • не регистрироваться, используя чужой e-mail адрес, или адрес, на который у Пользователя нет права использования;
     • не передавать пароль на доступ к личному кабинету третьим лицам. Пользователь полностью несет ответственность за весь ущерб, причиненный ему третьими лицами, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем пароля от личного кабинета другому лицу. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и любое использование Сервиса посредством его пароля;
     • при посещении Сайта происходит сохранение cookies-файлов Пользователя с целью анализа поведения Пользователя на Сервисе, определения интереса Пользователя и оптимизации кампании рекламных сообщений. Cookies-файл - текстовый файл, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, используется для аутентификации Пользователя, отслеживания состояния его сеанса и хранения статистики об использовании пользователей сайтов в сети Интернет. При посещении Сайта Пользователь соглашается на сохранение его cookies-файлов и передачу их третьим лицам с целью анализа поведения Пользователя на Сайте и получения им целевых рекламных сообщений. Пользователь соглашается на получение им целевой рекламы в соответствии с обработанными данными, полученными при анализе его cookies-файлов. Пользователь может отказаться от сохранения cookies-файлов путем изменения настроек в параметрах приватности/конфиденциальности/личных данных (в зависимости от терминологии браузера) используемого им веб-браузера;
     • проверять информацию о Товаре, указанную в объявлении, и, в случае обнаружения неверных или неполных данных, исправить или дополнить необходимые сведения в объявлении;
     • не использовать автоматические программы для получения доступа на Сервис без письменного разрешения Администрации. Использование компьютерных программ, позволяющих размещать объявления, минуя обычный порядок размещения объявлений, в отсутствие письменного разрешения Администрации, запрещено.

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация имеет право:

• информация, поступившая на Сервис, считается собственностью Администрации. Администрация не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении этой информации, если не имеется письменной договоренности с Пользователем об обратном или соответствующих требований действующего законодательства;
• информация, содержащаяся на Сервисе, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения Администрации, если на странице, содержащей такую информацию, явно не указано обратное. Копирование информации, содержащейся на Сервисе, может осуществляться только физическими лицами для личного пользования;
• ни при каких обстоятельствах Администрация не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием Сайта или невозможностью его использования;
• использовать особые технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователями при регистрации и/или при авторизации;
• в любое время изменять оформление Сервиса;
• Администрация имеет право ограничить или прекратить доступ Пользователя в случае нарушения Пользователем прав других лиц или действующего законодательства, а также по другим причинам по своему усмотрению;
• прекратить демонстрацию любого объявления в любое время по причинам, нарушающим правила, выложенным в настоящем Соглашении, а также по причинам, нарушающим права других Пользователей или нарушающих действующее законодательство, а также по другим причинам. Администрация также может заблокировать или удалить Личный кабинет (аккаунт) соответствующего Пользователя по причинам, нарушающим правила, выложенным в настоящем Соглашении;
• редактировать объявления, перемещать их в другие рубрики, а также совершать любые другие действия с объявлениями Пользователей в соответствии с законодательством;
• отказать в размещении (публикации) объявлений без указания причин.

4.2. Администрация обязана:

• сохранять конфиденциальность личных данных Пользователя;
• сохранять конфиденциальность данных о Персональных страницах Пользователя в случае требований соблюдения анонимности;
• предоставлять возможность Пользователю размещать объявления на Сервисе, производить поиск объявлений других пользователей, находящихся в базе Сервиса, согласно правилам и ограничениям, установленным Администрацией на данный момент времени;
• предоставлять возможность Пользователю управлять доступом к своему объявлению и устанавливать иные настройки, доступные для Пользователей в определённый момент времени через его личный кабинет;
• предоставить Пользователю возможность удалить объявление и/или свои регистрационные данные в любой момент по своему усмотрению;
• предоставлять Пользователю возможность полностью удалить всю информацию, размещенную им на Сервисе через личный кабинет на Сервисе в любой момент по своему усмотрению.

5. Исключительные права
   • Все используемые и размещенные на Сервисе объекты (программное обеспечение, контент, графическое содержание, дизайн), а также сам Сервис являются интеллектуальной собственностью его законного правообладателя и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Кыргызской Республики, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, и других объектов) без разрешения Администрации сайта или законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной привлечения к ответственности в соответствии с действующим законодательством КР.
   • Администрация не производит проверки информации, которая предоставляется другими пользователями для всеобщего использования, и не несет ответственности за ее достоверность и/или нарушение прав третьих лиц.

6. Ограничение ответственности Администрации
   • Администрация не несет ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, к которым Пользователь или иные лица получили доступ, даже если мы предупреждали или указывали на возможность такого вреда.
   • Администрация сайта не несет никакой ответственности за переходы Пользователя по внешним ссылкам на другие сайты, размещенные в сети Интернет, которые могут нанести вред программному обеспечению Пользователя, за доступность и содержание этих сайтов, а также любые последствия, связанные с их использованием.
   • Пользователь предупрежден о том, что Администрация не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сервисе. Администрация не несет ответственности за содержание объявлений, ссылок на другие ресурсы и другую информацию, указанную в описании объявлений.
   • Администрация не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц в связи с предоставлением Пользователем любой информации и данных на Сервисе.
   • Администрация не несет ответственности за пользование другими Пользователями и/или автоматизированными системами (роботами) размещенной на Сервисе формой для отправки сообщений.
   • Администрация не несет ответственности за использование другими Пользователями и/или роботами телефонных номеров и электронных адресов, размещенных Пользователем на страницах Сервиса.

7. Персональная информация Пользователя
   • Администрация при обработке персональной информации Пользователя обязуется принять все разумные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сервиса, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств третьи лица могут получить неправомерный доступ к персональной информации Пользователя, а также персональная информация Пользователя может быть уничтожена, изменена, блокирована, скопирована, распространена либо с ней могут быть совершены иные неправомерные действия. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации в связи с этим.
   • Вся информация (в том числе персональные данные), указанная Пользователем на Сервисе, размещается Пользователем для реализации его Товара.
   • Размещая информацию о себе, Пользователь понимает и соглашается с тем, что такая информация размещается на Сервисе в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю или Пользователям Сервиса.
   • Пользователь соглашается с тем, что его персональная информация, содержащаяся в учетной записи Пользователя является общедоступной, и любой Пользователь Сервиса может ознакомиться с ней, за исключением Персональной информации, доступ к которой Пользователь может ограничить при наличии соответствующего функционала Сервиса.
   • Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сервиса собирает, хранит и совершает иные действия по обработке персональной информации Пользователя для следующих целей:
     • идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Администрацией;
     • предоставление Пользователю персонализированных услуг;
     • связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
     • улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
     • таргетирование рекламных материалов;
     • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
     • составление базы данных Пользователей Сервиса;
     • защита и осуществление прав и законных интересов Администрации, включая контроль за соблюдением требований настоящего Соглашения, предотвращения нарушений прав и законных интересов Администрации, Пользователей и третьих лиц, защиты прав Администрации Сайта любыми законными способами;
   • Размещая на Сервисе свою персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет данную информацию Администрации.
   • Пользователь обязуется не размещать на Сервисе персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства Кыргызской Республики, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Сервиса и настоящему Соглашению.
   • Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) либо удалить предоставленную им персональную информацию или её часть при наличии соответствующего функционала Сервиса.
   • Персональная информация Пользователя обрабатывается Администрацией в течение срока ее размещения на Сервисе или срока, установленного действующим законодательством.
   • Без ущерба для иных положений Соглашения Администрация имеет право передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
     • Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
     • передача необходима в рамках использования Пользователем Сервиса либо для оказания услуг Пользователю;
     • такая передача предусмотрена законодательством Кыргызской Республики;
     • такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации Пользователя;
     • в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает условия настоящего Соглашения;
     • передача между аффилированными с Администрацией лицами. В данном случае к получателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации Пользователя.
   • При обработке персональных данных Пользователя Администрация Сайта руководствуется Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 г. № 58.

8. Гарантии и ответственность
   • Поскольку Пользователь самостоятельно, по своему усмотрению и вне контроля со стороны Администрации размещает объявления на Сервисе, которые могут носить рекламный характер, то Пользователь считается рекламодателем и рекламораспространителем в отношении всех объявлений, размещенных им на Сервисе со всеми вытекающими последствиями, предусмотренными Законом КР «О рекламе» и Кодексом КР о нарушениях.
   • Размещая на Сервисе объявления, Пользователь гарантирует, что он имеет право на продажу указанных в объявлении товаров, в том числе, что товар прошел обязательную сертификацию (если это предусмотрено законодательством для такого вида товара). Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение им указанных в настоящем пункте гарантий. Администрация имеет право запросить у Пользователя подтверждающие документы на товар (включая декларацию/сертификат соответствия), указанный в соответствующем объявлении. В случае непредставления Пользователем подтверждающих документов на товар, Исполнитель имеет право снять соответствующее объявление с Сервиса без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций.
   • Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещенного им объявления действующему законодательству Кыргызской Республики. В случае предъявления к Администрации претензий третьими лицами (включая, но не ограничиваясь государственными органами), относительно размещенных Пользователем объявлений/и или товара, указанного в соответствующем объявлении, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а в случае возникновения в связи с вышеуказанными претензиями у Администрации убытков, возместить их Администрации в полном объеме.
   • Поскольку идентификация пользователей Сервиса затруднена по техническим причинам, Администрация не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователю или другим лицам по этой причине.
   • Используя информацию с Сервиса, Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной на Сервисе информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, заведомо ложной, грубой, непристойной и самостоятельно принимает решение о возможности для себя использовать Сервис.
   • Администрация не гарантирует, что опубликованные Пользователем объявления будут просмотрены определенным количеством пользователей Сервиса или хотя бы одним.
   • Администрация не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сайтом свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Исполнитель не несет за это ответственности.
   • Администрация оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ Пользователя, нарушающего настоящее Соглашение и/или условия иных правил использования Сервиса или размещения объявлений, как в целом, так и в части, в том числе прекратить или временно приостановить доступ Пользователя в личный кабинет.
   • Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Настоящее Соглашение не может пониматься как установление между Администрацией и Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем Соглашении.
   • Пользователь гарантирует, что предоставленный им товар отвечает всем нормам качества, действующим в Кыргызской Республике.
   • Размещая объявление с товаром, Пользователь гарантирует и подтверждает, что он имеет право осуществлять в отношении такого товара действия, указанные в объявлении.
   • Пользователь несёт полную и исключительную ответственность за содержание объявлений (и другой информации, размещенной Пользователем на Сервисе) согласно действующему законодательству КР.

9. Сроки и условия действия Соглашения
   • Настоящее Соглашение между Администрацией и Пользователем вступает в силу с момента создания Пользователем аккаунта и действует до момента его удаления.
   • При создании аккаунта Пользователь принимает условия Пользовательского соглашения и рекомендации Политики конфиденциальности.
   • Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе изменить условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке, без какого-либо специального уведомления Пользователя.
   • Пользователь имеет право прекратить свою регистрацию на Сервисе в одностороннем порядке, без предварительного уведомления об этом Администрации и объяснения причин.
   • Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться со всеми уведомлениями не реже одного раза в два-три календарных дня.

Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика конфиденциальности (далее - Политика) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сервиса http://onlineapteka.kg/ которая устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования, раскрытия и защиты персональных данных Пользователя.

1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Закона Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58 (далее - Закон об информации персонального характера).

1.3. Термины и определения, содержащиеся в ст. 3 Закона об информации персонального характера, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Администрацией Общества с ограниченной ответственностью «Хамза Глобал» с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.

1.5. Основные права и обязанности Администрации.

1.5.1. Администрация имеет право:

• получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

1.5.2. Администрация обязана:

• обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством КР;
• рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных Пользователя в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства КР.

1.6. Основные права и обязанности Пользователей:

1.6.1. Пользователи имеют право:

• на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Администрацией;
• на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством КР.

1.6.2. Пользователи обязаны:

• предоставлять Администрации только достоверные данные о себе;
• предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
• сообщать Администрации об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

1.6.3. Пользователи, передавшие Администрации недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Пользователе без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством КР.

2. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. К персональным данным, обрабатываемым Администрацией, относятся:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;
• место проживания (регион/город);
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail) и пароль;
• расположение Пользователя;
• история запросов и просмотров на Сервисе;
• иная информация (приведенный перечень может сокращаться или расширяться в зависимости от конкретного случая и целей обработки).

2.2. Администрация обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.

2.3. Администрация обрабатывает биометрические персональные данные при условии письменного согласия соответствующих Пользователей, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

2.4. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Администрацией не осуществляется.

2.5. Трансграничная передача персональных данных Администрацией осуществляется на основании статьи 25 Закона об информации персонального характера и других положений законодательства КР.

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные обрабатываются Администрацией в следующих целях:

• подтверждение личности Пользователя;

• обработка регистрации в качестве Пользователя, предоставление ID (идентификатора) Пользователю для входа на Сервис и использование Сервиса, поддержание и управление регистрацией Пользователя;

• обратная связь с Пользователями, в том числе обработка их запросов и обращений, информирование о работе Сервиса;
• контроль и улучшение качества Сервиса;
• формирование статистической отчетности;
• осуществление хозяйственной деятельности;
• получение информационных (уведомление о новых возможностях, акциях и других новостях) или рекламных сообщений Сервиса или третьих лиц;
• предупреждение или пресечение незаконных или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц;

• для обнаружения и устранения технических проблем, связанных с использованием Сервиса; а также

• осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Администрацию законодательством КР.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Администрацией являются:

• Конституция КР;
• Гражданский кодекс КР;
• Трудовой кодекс КР;
• Закон КР «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58;
• Закон КР «Об электронном управлении» от 19 июля 2017 года № 127;
• Порядок получения согласия субъекта персональных данных на сбор и обработку его персональных данных, порядок и форма уведомления субъектов персональных данных о передаче их персональных данных третьей стороне, утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 ноября 2017 года № 759;
• Требования к обеспечению безопасности и защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные уровни защищенности персональных данных, утвержденные постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 ноября 2017 года № 760;
• учредительные документы Администрации;
• договоры, заключаемые между Администрацией и Пользователями;
• согласия Пользователей на обработку персональных данных;
• иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Администрацией осуществляется следующими способами:

• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка персональных данных.

5.2. Перечень действий, совершаемых Администрацией с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством КР.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Администрацией при условии получения согласия Пользователя (далее - согласие), за исключением установленных законодательством КР случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия.

5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

5.5. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством КР случаях согласие оформляется в письменной форме на бумажном носителе либо в форме электронного документа, подписанного в соответствии с законодательством Кыргызской Республики электронной подписью.

5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5.7. Администрация при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

5.9. При осуществлении хранения персональных данных Администрация, использует базы данных, находящиеся на территории КР.

6. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Администрацией, или их обработка должна быть прекращена соответственно.

6.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо Пользователем, либо компетентными государственными органами КР.

6.3. По письменному запросу Пользователя или его представителя Администрация обязана сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного Пользователя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя и его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Администрацией, подпись Пользователя или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством КР.

6.4. Если в запросе Пользователя не отражены все необходимые сведения или Пользователь не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

6.5. В соответствии со ст. 12 Закона об информации персонального характера, в случае если Пользователь выявляет их недостоверность или оспаривает правомерность действий в отношении его персональных данных, он вправе потребовать от держателя (обладателя) заблокировать эти данные. Блокирование и снятие блокирования персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 19 настоящего Закона.

6.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:

• Администрация не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя;
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
• иное не предусмотрено иным соглашением между Администрацией и Пользователем.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства КР.

7.2. Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на сайте по адресу: http://onlineapteka.kg/.